Condizioni di vendita

 

Note legali

Il sito www.alessandrazevola.com e tutto ciò in esso contenuto è di proprietà esclusiva di 3d0 S.r.l. in quanto tutelato dalle leggi sul copyright, sui marchi commerciali e/o sugli altri diritti di proprietà intellettuale.

 

Condizioni di vendita

PREMESSA

La 3d0 S.r.l., d’ora in poi denominata anche la 'Società', commercializza in tutto il mondo articoli di abbigliamento, contraddistinti dal marchio Alessandra Zevola handmade design.

Al fine specifico di incontrare le esigenze del consumatore, la Società ha istituito un sistema di vendita a distanza on line, avente ad oggetto una selezione dei summenzionati articoli. Il sistema di vendita è disciplinato dai termini e dalle condizioni di seguito indicate nonché dalle disposizioni sui contratti a distanza, in conformità alla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e dal D.Lgs. n. 70/2003, in materia di commercio elettronico, così ai sensi del quale:

  • I) per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza, ovverosia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un professionista, nella fattispecie 3d0  S.r.l., tramite il servizio online www.alessandrazevola.com ed un consumatore, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet;

 

  • II) per "professionista" si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;

 

  • III) per "consumatore" si intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.


 

ARTICOLO 1

CAMPO D'APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita regolamentano la vendita da parte della Società ai propri clienti degli articoli venduti tramite il sito Internet accessibile all'indirizzo web www.alessandrazevola.com

Possono acquistare a distanza gli articoli i soli clienti persone fisiche maggiorenni che agiscono quali consumatori, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e ss. mm., per effettuare un acquisto in proprio ed a condizione che siano titolari di una carta di credito come meglio definita al successivo art. 6.3.

All’uopo, il consumatore dichiara espressamente di acquistare gli articoli per uso personale, a prescindere dall'attività professionale eventualmente svolta.

La Società si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Il consumatore riconosce ed accetta che l'acquisto degli articoli sarà disciplinato di volta in volta dalle condizioni generali di vendita presenti nella versione in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine attraverso il sito. Il consumatore è pertanto tenuto a verificare la versione vigente delle condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine.


 

ARTICOLO 2

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

3d0. S.r.l. con sede legale in Via G. Ricciardi, 10 80142 Napoli. P. Iva 07259671217.

 

ARTICOLO 3

INFORMAZIONI RELATIVE AGLI ARTICOLI

Le informazioni inerenti le caratteristiche essenziali degli articoli (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: tipologia, denominazione, colore, dimensione, proprietà, materiali, composizione, etc.) sono disponibili accedendo ai siti.

Il consumatore è tuttavia consapevole ed accetta che, sebbene le riproduzioni fotografiche e la altre riproduzioni degli articoli rappresentino fedelmente i prodotti originali, esse sono fornite dalla Società esclusivamente a scopo indicativo e non hanno alcun valore contrattuale e che pertanto gli articoli, sebbene conformi alla descrizione fatta dalla Società, potrebbero non risultare perfettamente identici a quelli rappresentati nelle riproduzioni fotografiche o nelle altre riproduzioni.

Il consumatore pertanto accetta che la Società non sia ritenuta in alcun modo responsabile per impercettibili e marginali differenze riscontrate negli articoli consegnati rispetto a quelli rappresentati al consumatore al momento della formulazione dell'ordine d'acquisto.


 

ARTICOLO 4

ORDINE DEI PRODOTTI

4.1

Per poter acquistare a distanza gli articoli, il consumatore è tenuto a seguire la procedura descritta all'articolo 5 che segue. Gli ordini saranno accettati dalla Società entro i limiti della disponibilità di magazzino. Il consumatore, prima dell'ordine d'acquisto, sarà informato di detti limiti. Laddove, successivamente alla formalizzazione dell'ordine da parte del consumatore, dovesse risultare che gli articoli richiesti non sono più disponibili, la Società provvederà ad informare il consumatore ed a rimborsargli il corrispettivo eventualmente pagato secondo le modalità che il consumatore stesso vorrà indicare.

4.2

  1. Il consumatore è tenuto ad inserire esclusivamente i propri reali dati personali e, specificamente, i propri dati anagrafici, l'indirizzo, il recapito telefonico e l’email. É fatto severo divieto al consumatore di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.
  2. É vietato inserire dati di terze persone. 3d0  S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
  3. Il consumatore manleva 3d0 S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal consumatore, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
  4. Il consumatore si impegna ad effettuare ordini conformi alle presenti condizioni generali di vendita e, in particolare, a fornire informazioni complete, esatte ed aggiornate. Ove la Società dovesse riscontrare eventuali difformità rispetto a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di vendita (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, ordini contenenti informazioni errate circa l'indirizzo di consegna), la Società informerà di tali circostanze il consumatore tramite posta elettronica entro 6 giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine, richiedendo una rettifica dell'ordine tesa a renderlo conforme alle presenti condizioni generali di vendita.

4.3

La Società avrà comunque il diritto, a propria discrezione, di rifiutare:

  • ordini inoltrati da un consumatore con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di merce venduta in precedenza;
  • ordini non conformi alle presenti condizioni generali di vendita che non siano stati rettificati dal consumatore.

4.4

Si rammenta che, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs n. 196/2003, i dati personali inseriti nell'apposita pagina web, al momento dell'inoltro dell'ordine saranno trattati dalla Società esclusivamente al fine di completare la vendita e la consegna degli articoli e verranno dalla stessa conservati esclusivamente per adempiere ad obblighi legali, fiscali e contabili. Il conferimento da parte del consumatore di tali dati è necessario ai fini del completamento della procedura di acquisto degli articoli. Titolare del trattamento è 3d0 S.r.l.

Il consumatore potrà esercitare tutti i diritti riconosciuti dall'art. 7 del D.Lgs n. 196/2003, quali, a titolo esemplificativo, il diritto di accesso ai dati, il diritto di aggiornare, cancellare, rettificare, integrare, bloccare i dati ovvero trasformarli in forma anonima nonché il diritto di opporsi all'invio di informazioni commerciali e, comunque, per motivi legittimi al trattamento dei suoi dati rivolgendosi direttamente, senza formalità, alla Società tramite e-mail all'indirizzo shoponlinevincent@gmail.com ovvero a mezzo posta 3d0 S.r.l. Via G. Ricciardi, 10 80142 Napoli


 

ARTICOLO 5

PREZZI DEGLI ARTICOLI

I prezzi degli articoli si intendono comprensivi di tutte le tasse e le imposte, escluse le spese di spedizione. Il prezzo di ciascun articolo nonché l'ammontare delle spese di spedizione sono comunicati al consumatore prima della conclusione del contratto. Le spese di spedizione non includono eventuali dazi doganali, che sono a carico del consumatore. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.


 

ARTICOLO 6

MODALITÁ D'ACQUISTO

6.1 - REGISTRAZIONE

Mediante la compilazione della scheda anagrafica nella procedura di registrazione richiesta dal sito, il consumatore autorizza 3d0. S.r.l a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati, per permettere le procedure necessarie al loro recapito.

É possibile inserire nell'ordine eventuali Note per la Spedizione, come ad esempio il nome della persona a cui recapitare il pacco in caso di assenza del destinatario. A tale riguardo, il consumatore si impegna a comunicare l'esatto indirizzo della sua residenza abituale o quella del terzo.

Per il completamento dell'ordine e per effettuare il pagamento è necessario essere clienti registrati. I clienti registrati devono inserire E-mail e Password nonché cliccare su Login.

Se non si ricorda la password è possibile recuperarla cliccando su Hai dimenticato la password? e indicare l'indirizzo E-mail fornito al momento della registrazione, a cui vi verrà inviata la Password.

Per gli utenti non registrati è necessario cliccare su Registrati e fornire i dati richiesti.

6.2 - PAGAMENTO

Una volta inseriti i dati, sarà possibile vedere il riepilogo dell'ordine ed altresì selezionare il metodo di pagamento.

Dopo pochi secondi il sistema indirizzerà al sito legato all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento online, al quale 3d0 S.r.l. non potrà accedere in alcun modo.

É possibile effettuare il pagamento solamente tramite Carta di credito dei seguenti circuiti: PayPal, Visa, MyBank, Diners Club International, MasterCard, Maestro, American Express, Sofort Banking, MasterPass, Hype Wallet, Ideal, JCB, mentre al momento non sono accettati pagamenti in Contrassegno o mediante Bonifico.

Da questo punto in poi eventuali dubbi sulle informazioni che il sistema potrà richiedere (Secure Code ecc...) dovranno essere chiariti con l'istituto bancario.

Compilando l'apposito spazio presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore autorizza 3d0 S.r.l. ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di 3d0. S.r.l. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato online. La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento online, al quale 3d0 S.r.l. non può accedere.

6.3 - CONFERMA D'ORDINE

Al termine dell'inserimento dei dati relativi alla carta di pagamento il sistema informerà che l'ordine è stato accettato e invierà un'e-mail di attesa, conferma o spedizione.

In generale, 3d0  S.r.l. ed il consumatore concordano che i messaggi elettronici così come i sistemi di registrazione automatici faranno fede tra le parti come prova dell'invio dell'ordine di acquisto, con particolare riguardo alla natura e alla data dell'ordine. In ogni caso si raccomanda che il consumatore conservi copia cartacea o elettronica dell'ordine inviato e del messaggio elettronico inviato da 3d0 S.r.l.


 

ARTICOLO 7

CONSEGNA

La consegna degli articoli sarà effettuata soltanto:

  • nel luogo di residenza abituale del consumatore ovvero all'indirizzo del terzo indicato dal consumatore per la consegna al momento dell'ordinazione; si ricorda che tale indirizzo deve corrispondere al luogo di residenza abituale del terzo beneficiario scelto dal consumatore o, in mancanza, all'indirizzo della società presso cui il terzo svolge la propria attività lavorativa;
  • è inteso che non potrà, comunque sia, essere effettuata né presso alberghi né presso caselle postali.

La consegna degli articoli avverrà dopo che il pagamento dell'importo dell'ordine sarà stato registrato, presso l'indirizzo indicato dal consumatore per la consegna. La consegna degli articoli ordinati sarà effettuata entro e non oltre i 30 giorni successivi alla data dell'ordine.

Unitamente ai beni verrà consegnata la fattura contenente il dettaglio degli articoli ordinati e i prezzi applicati.


 

ARTICOLO 8

RISERVA DI PROPRIETÁ

La Società si riserva la proprietà degli articoli consegnati fino al pagamento integrale del loro prezzo per sorte capitale ed interessi.

Il pagamento è perfezionato all'incasso effettivo del prezzo.

In caso di mancato pagamento del prezzo, anche solo parziale, la Società potrà senza alcuna previa messa in mora, rivendicare il o gli articoli che sarà/saranno stato/i consegnato/i dalla Società al consumatore.


 

ARTICOLO 9

DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE DEGLI ARTICOLI

In ossequio alle disposizioni di legge vigenti, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni, decorrente dalla data di ricezione dei prodotti.

Laddove intenda esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà comunicarlo a 3d0 s.r.l. mediante dichiarazione espressa, da trasmettersi a mezzo raccomandata a/r presso la sede legale della Società, sita in Nola (NA) alla Via Boscofangone snc, 80035, oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, Parte B, D.Lgs. n. 21/2014, comunque non obbligatorio, il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso standard, ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

3d0 s.r.l. Via G. Ricciardi, 10 80142 Napoli

e-mail: info@alessandrazevola.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
  • Nome del/dei consumatore(i)
  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
  • Data

Nell’ipotesi in cui il consumatore esercitasse il diritto di recesso, egli è tenuto a restituire i beni entro quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato a 3d0 s.r.l. la propria volontà di recedere dal contratto, ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. n. 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a 3d0 s.r.l., in Napoli (NA) alla Via G. Ricciardi, 10 80142

I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, la Società provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di quattordici giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Ai sensi dell’art. 56, comma 3, del D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014, la Società può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure sino all’avvenuta dimostrazione a cura del consumatore di aver effettivamente rispedito i beni.

La Società eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal consumatore in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il consumatore intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a 3d0 s.r.l. le coordinate bancarie, IBAN, SWIFT e BIC, necessari all’effettuazione del rimborso.

Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati, deteriorati o sporcati per fatto imputabile al consumatore non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell'articolo inizialmente ordinato. 

Dopo il ricevimento e la verifica degli articoli resi da parte della Società verrà inviata una e-mail di conferma: Alessandra Zevola handmade design provvederà al rimborso entro 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione degli articoli resi. 

Il rimborso verrà accreditato attraverso bonifico bancario: le tempistiche di rimborso dipendono dalla correttezza dei dati inseriti.

 

ARTICOLO 10

CONFORMITÁ – GARANZIA

Il consumatore deve accertarsi che gli articoli consegnati corrispondano al proprio ordine. Nell'ipotesi in cui gli articoli consegnati non siano conformi all'ordine inoltrato, il consumatore dovrà informarne la Società entro il più breve tempo possibile o, tramite posta elettronica inviata all'indirizzo info@alessandrazevola.com e giustificare la non-conformità dell'articolo all'ordine e, previo accordo con la Società, dovrà restituire gli articoli in questione nel loro imballaggio d'origine, in perfetto stato di conservazione, completi (accessori, foglio illustrativo, garanzia, etc.) ed accompagnati di una copia della fattura, all'indirizzo indicato in fattura.

Ferme restando le specifiche condizioni di garanzia eventualmente concesse al consumatore sull'articolo consegnato, gli articoli sono sottoposti alle garanzie di legge.


 

ARTICOLO 11

DIRITTO DI PROPRIETÁ INTELLETTUALE

É fatto divieto al consumatore di riprodurre il sito, in tutto o in parte, in qualsiasi formato o mezzo. Gli articoli e i marchi figurativi e non, e, più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini, disegni, modelli e loghi che figurano sugli articoli, i loro accessori e/o i loro imballaggi, che siano stati registrati o meno, nonché i brevetti, sono e rimarranno di ad uso esclusivo della Società. Ogni riproduzione totale o parziale od utilizzo di questi marchi, illustrazioni, immagini e loghi, disegni e modelli, per qualunque motivo e su qualunque supporto sia, senza previo accordo espresso e scritto della Società, è rigorosamente vietata. Lo stesso dicasi per i marchi o altri segni distintivi composti derivanti dall'utilizzo dei marchi e/o segni distintivi di proprietà della Società. Allo stesso modo, sono rigorosamente vietati, senza previo accordo espresso e scritto della Società ogni utilizzo non conforme alla presente licenza di utilizzo del sito ed in particolar modo l'utilizzo di uno qualunque degli elementi che lo compongono (articoli presentati, descrizioni, prezzi, dati, software, grafici, immagini, testi, fotografie, strumenti, etc.) per la vendita o qualsiasi altro utilizzo commerciale diretto o indiretto.


 

ARTICOLO 12

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÁ

Ai fini di cui alle presenti condizioni generali di vendita, la Società non potrà essere ritenuta responsabile:

  • per interruzioni o ritardi per via dell'esecuzione di lavori di manutenzione sul sito, di guasti tecnici, di una causa di forza maggiore, del fatto di terzi o di qualunque circostanza, indipendentemente dalla sua volontà;
  • dell'impossibilità del consumatore o della Società di accedere momentaneamente al sito, dovuta a fatti indipendenti dalla sua volontà, come i casi di guasto informatico, di interruzioni della rete telefonica, della rete Internet o di mancato funzionamento del materiale di ricezione del consumatore della rete Internet.


 

ARTICOLO 13

FORZA MAGGIORE

La Società non si assume nessuna responsabilità per mancata o ritardata consegna dovuta a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Sono considerati eventi di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le sommosse, l'insurrezione, i disordini sociali, i guasti telefonici, informatici o grave lesione alla sicurezza ed alla operatività di Internet, gli scioperi di qualsiasi natura ed impossibilità di approvvigionamento della Società.

La Società informerà il consumatore di un simile evento di forza maggiore entro sette giorni dalla sopravvenienza. Nel caso in cui questa sospensione dell'esecuzione degli obblighi della Società si prorogasse oltre un termine di quindici giorni, il consumatore avrà allora la possibilità di annullare l'ordine in corso e la Società provvederà al rimborso del prezzo in un breve termine mediante accredito del conto corrente del consumatore.


 

ARTICOLO 14

ACQUIESCENZA

Il mancato o il ritardato esercizio da parte della Società di un diritto ovvero la mancata o ritardata richiesta da parte della stessa di adempimento delle obbligazioni a carico del consumatore non comporteranno in alcun modo una rinuncia a detti diritti e pretese, né pregiudicheranno l'esercizio o l'applicazione degli stessi diritti o di un qualsiasi altro diritto in un qualsiasi momento successivo.


 

ARTICOLO 15

VALIDITÁ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L'inefficacia, nullità o inapplicabilità di una qualsiasi delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita non comporterà l'inefficacia, nullità o inapplicabilità delle restanti condizioni generali di vendita, restando queste ultime pienamente valide ed efficaci tra le parti.


 

ARTICOLO 16

LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Nola.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs. n. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.